Lai atvieglotu pasažieru nokļūšanu uz un no pasažieru platformām Rīgas centrālajā stacijā, VAS "Latvijas dzelzceļš" piedāvā asistenta pakalpojumu.
Pakalpojums ir pieejams, piesakot to pa bezmaksas VAS “Latvijas dzelzceļš” Klientu servisa centra tālruni 80021181. Asistenta pakalpojums tiks sniegts 30 minūšu laikā.
Lai atvieglotu iespēju nokļūt vilcienā personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām (turpmāk tekstā – PRM), noteiktās pasažieru stacijās VAS „Latvijas dzelzceļš” var nodrošināt PRM iecelšanu un izcelšanu no vilciena vagona uz peronu, izmantojot mobilos pacēlājus.
PRM, kam nepieciešama mobila pacēlāja pakalpojums, jāpaziņo VAS „Latvijas dzelzceļš” par savu plānoto braucienu vismaz 24 stundas pirms brauciena sākšanas.
Šobrīd pakalpojums ir pieejams šādās stacijās: Rīga, Krustpils, Rēzekne, Daugavpils, Jelgava, Saulkrasti, Sigulda, Dubulti, Vaivari, Liepāja.
Pakalpojumi tiek sniegti bez papildu maksas.
PRM, kura saņēmusi apstiprinājumu par pieteiktā pakalpojuma sniegšanu, ir pienākums ierasties attiecīgajā dzelzceļa stacijā ne vēlāk kā 30 minūtes pirms pieteikumā norādītā vilciena atiešanas laika.
